Para identificar as causas de atrasos em projetos, é importante usar uma ferramenta que ajude a analisar as causas de problemas de forma detalhada. Vamos analisar as opções: A) Diagrama de Gantt - É útil para planejamento e acompanhamento de cronogramas, mas não é focado na identificação de causas de problemas. B) Análise SWOT - Foca em identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas não é específica para causas de atrasos. C) Diagrama de Ishikawa (diagrama de espinha de peixe) - É uma ferramenta específica para identificar causas de problemas, permitindo uma análise detalhada das possíveis razões para os atrasos. D) Kanban - É uma metodologia de gerenciamento visual que ajuda a controlar o fluxo de trabalho, mas não é uma ferramenta de análise de causas. E) Balanced Scorecard - É uma ferramenta de gestão estratégica que mede o desempenho, mas não se concentra na identificação de causas de problemas. Diante dessa análise, a opção mais adequada para identificar as causas dos atrasos é: C) Diagrama de Ishikawa (diagrama de espinha de peixe).