Para responder a essa pergunta, é necessário analisar a Folha de verificação mencionada, que apresenta os tipos de defeitos e suas ocorrências. Como não tenho acesso à imagem, não posso verificar os dados diretamente. Entretanto, a alternativa que apresenta o defeito mais recorrente geralmente é aquela que tem o maior número de ocorrências na folha. Vamos analisar as opções: a) Produtos com marcas - Pode ser um defeito comum, mas não necessariamente o mais recorrente. b) Produtos com distorção - Também pode ser frequente, mas depende das ocorrências. c) Produtos com todos os defeitos - Se essa opção estiver presente, geralmente indica que é um caso mais abrangente e pode ser o mais recorrente. d) Entrega de produtos incompletos - Um defeito sério, mas não necessariamente o mais comum. e) Produtos com trincas - Outro tipo de defeito, mas a frequência depende dos dados. Se a Folha de verificação indicar que "Produtos com todos os defeitos" é a opção com o maior número de ocorrências, então a resposta correta seria c). Se você puder verificar a folha e ver qual defeito tem o maior número de ocorrências, isso ajudará a confirmar a resposta.