Vamos analisar cada uma das alternativas para encontrar a correta: a) Segundo a teoria X, de McGregor, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou de sofrimento, dependendo das condições. - A teoria X, na verdade, vê os trabalhadores como preguiçosos e que precisam ser controlados, não enfatizando a satisfação. b) No sistema consultivo de Likert o processo decisorial é centralizado na cúpula, permitindo pequena delegação de decisões simples e rotineiras. - O sistema consultivo de Likert é mais descentralizado, permitindo maior participação dos colaboradores nas decisões. c) As ideias de McGregor e Likert estão muito voltadas para o comportamento organizacional, procurando comparar o estilo tradicional de administração com o moderno estilo baseado na compreensão dos conceitos comportamentais e motivacionais. - Esta afirmação é verdadeira, pois ambos os autores focam na motivação e no comportamento dos colaboradores. d) Na teoria de sistemas ocorre o deslocamento da visualização de dentro para fora da organização, e a ênfase é colocada no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional. - Embora a teoria de sistemas considere o ambiente, a afirmação não é totalmente precisa em relação ao foco principal da teoria. A alternativa correta é: c) As ideias de McGregor e Likert estão muito voltadas para o comportamento organizacional, procurando comparar o estilo tradicional de administração com o moderno estilo baseado na compreensão dos conceitos comportamentais e motivacionais.