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O consumidor pode exigir a substituição do produto por outro da mesma espécie em caso de:

a) Arrependimento
b) Vício que não seja sanado em 30 dias
c) Produto fora do prazo de validade
d) Publicidade enganosa
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Ensinando Através de Questões

há 12 meses

Respostas

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há 12 meses

Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada alternativa em relação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC): a) Arrependimento - O consumidor tem o direito de se arrepender da compra, mas isso não implica na substituição do produto por outro da mesma espécie, e sim na devolução do valor pago. b) Vício que não seja sanado em 30 dias - Esta alternativa está correta. Se um produto apresenta um vício que não é sanado em até 30 dias, o consumidor pode exigir a substituição por outro da mesma espécie. c) Produto fora do prazo de validade - O consumidor pode exigir a troca, mas isso não se refere à substituição por outro da mesma espécie, e sim à devolução ou troca por um produto válido. d) Publicidade enganosa - O consumidor pode buscar reparação, mas não necessariamente a substituição do produto por outro da mesma espécie. Portanto, a alternativa correta é: b) Vício que não seja sanado em 30 dias.

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