No pensamento sistêmico, a "causa raiz" refere-se ao fator subjacente que inicia uma série de eventos, em vez de se concentrar apenas em problemas visíveis ou eventos recentes. Analisando as alternativas: a) O evento mais recente - Não é a causa raiz, pois se refere a algo que aconteceu recentemente, não à origem do problema. b) O problema mais visível - Também não é a causa raiz, pois se concentra no que é mais aparente, não no que o originou. c) O fator subjacente que inicia uma série de eventos - Esta é a definição correta de causa raiz, pois identifica a origem do problema. d) Um efeito isolado - Não se relaciona com a causa raiz, pois fala sobre um resultado, não sobre a origem. Portanto, a alternativa correta é: c) O fator subjacente que inicia uma série de eventos.