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Gestão de Produção

Humanas / Sociais
Um aspecto fundamental para que um CRM funcione é a capacidade de identificar um cliente para que se possa relacionar os dados de relacionamento coletados. É um meio adequado para identificar o consumidor no varejo físico:
10 pontos
Tokens pessoais
Combinações de login e senhas
Cartões de fidelidade
Sistemas de identificação biométrica
Login por conta do Google
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Sandra Demarchi

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Para identificar um cliente no varejo físico de forma eficaz, o meio mais adequado entre as opções apresentadas é cartões de fidelidade. Eles permitem que as empresas coletem dados de compra e comportamento do cliente, facilitando o relacionamento e a personalização do atendimento. Além disso, os cartões de fidelidade são amplamente aceitos e utilizados pelos consumidores.

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