ndicador é uma medida de avaliação quantitativa da eficiência ou da eficácia de um elemento do serviço público prestado. A eficiência mede até que ponto os recursos disponíveis são utilizados de modo otimizado para a produção do serviço. A eficácia mede até que ponto os objetivos de gestão, definidos específica e realisticamente, são cumpridos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso
Respostas
Ed 
há 11 meses
A afirmação é Verdadeiro. Os indicadores realmente avaliam a eficiência e a eficácia dos serviços públicos, onde a eficiência se refere à otimização dos recursos e a eficácia ao cumprimento dos objetivos de gestão.
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