Vamos analisar cada item: I. Tempo de execução - Este é um indicador de eficiência, pois mede quanto tempo leva para completar um processo. II. Perda por hora - Também é um indicador de eficiência, pois reflete a quantidade de perda em relação ao tempo, ajudando a identificar ineficiências. III. Atendimento a pedidos especiais - Este item não é um indicador direto de eficiência, mas sim de flexibilidade ou capacidade de atendimento. IV. Preço - O preço pode ser um indicador de eficiência em termos de custo, mas não é um indicador direto de eficiência operacional. Agora, vamos verificar as combinações: - I e II: Ambas são verdadeiras. - II e III: II é verdadeira, mas III não é um indicador direto de eficiência. - III e IV: Ambos não são indicadores diretos de eficiência. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I e II.