Vamos analisar as asserções: I – Quando o preço de venda de um produto ou serviço for determinado pelo mercado, a empresa só ampliará sua margem de lucro por meio da redução de custos e aumento da produtividade. Essa afirmação é verdadeira, pois, em um mercado competitivo, a empresa não pode simplesmente aumentar o preço sem perder clientes, então a margem de lucro deve ser ampliada através da eficiência. II – Praticar preços acima do mercado, quando os produtos ou serviços não agregam valores que os diferenciem de outros produtos similares disponíveis, provocará queda da demanda esperada, uma vez que os consumidores tentarão comprar dos concorrentes. Essa afirmação também é verdadeira, pois, se não houver diferenciação, os consumidores optarão por alternativas mais baratas. Agora, vamos avaliar a relação entre as asserções: A asserção II justifica a I, pois se a empresa não consegue aumentar o preço devido à concorrência e à falta de diferenciação, ela realmente precisa focar na redução de custos e aumento da produtividade para manter a margem de lucro. Portanto, a alternativa correta é: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.