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Leia o trecho a seguir: “É imprescindível que o consumidor final, aqui definido como um tomador de decisão, não seja visto isoladamente: ele sobre influência de uma série de fatores que podem ser tornar decisivos nos estágios cruciais da compra”. PINHEIRO, R. M.; CASTRO, G. C. de; SILVA, H. H.; NUNES, J. M. G. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: FGV, 2011. p. 37. Sobre os diversos fatores que influenciam o comportamento de compra dos indivíduos, analise as afirmativas a seguir. I. Sociais. II. Pessoais. III. Gerenciais. IV. Psicológicos. Assinale a alternativa que apresenta as asserções corretas.

Resposta Selecionada: Correta I, II e IV.
Resposta Correta: Correta I, II e IV.
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Praticando Para o Saber

há 11 meses

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há 11 meses

Vamos analisar as afirmativas: I. Sociais. Verdadeiro, fatores sociais, como grupos de referência e status social, influenciam o comportamento de compra. II. Pessoais. Verdadeiro, fatores pessoais, como idade, ocupação e estilo de vida, também impactam as decisões de compra. III. Gerenciais. Falso, fatores gerenciais não são tipicamente considerados na análise do comportamento do consumidor, pois se referem mais à administração e gestão de empresas. IV. Psicológicos. Verdadeiro, fatores psicológicos, como motivação, percepção e crenças, têm um papel importante nas decisões de compra. Portanto, as asserções corretas são I, II e IV. A alternativa correta é: I, II e IV.

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