Para identificar qual item NÃO é um critério do tema “Práticas de controle e gestão” do eixo “Governança”, vamos analisar cada alternativa: a) Privacidade de dados pessoais - Este é um critério importante em governança, especialmente em relação à proteção de informações. b) Controles internos - Este é um critério fundamental em práticas de controle e gestão, pois envolve a supervisão e a eficácia dos processos internos. c) Ambiente legal e regulatório - Este também é um critério relevante, pois as práticas de governança devem estar em conformidade com as leis e regulamentos. d) Engajamento das partes interessadas - Embora importante para a governança, o engajamento das partes interessadas é mais relacionado à comunicação e à transparência do que diretamente a práticas de controle e gestão. Dessa forma, a alternativa que NÃO é um critério do tema “Práticas de controle e gestão” do eixo “Governança” é: d) Engajamento das partes interessadas.