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Gestão da Qualidade

Humanas / Sociais

De processos, de produtos, de resultados, colaborativo e corporativo explique cada um

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Ismael da silva oliveira

há 10 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 10 meses

Claro! Vamos explicar cada um dos tipos mencionados: 1. Processos: Refere-se às atividades e etapas que uma organização realiza para transformar insumos em produtos ou serviços. A gestão de processos busca otimizar a eficiência e a eficácia, garantindo que as operações sejam realizadas de forma padronizada e controlada. 2. Produtos: Diz respeito aos bens ou serviços oferecidos pela empresa. A gestão de produtos envolve o desenvolvimento, a qualidade e a inovação, assegurando que os produtos atendam às necessidades dos clientes e às normas de qualidade. 3. Resultados: Refere-se aos impactos e resultados obtidos a partir das atividades da empresa, como lucro, satisfação do cliente e desempenho organizacional. A análise de resultados é fundamental para avaliar o sucesso das estratégias implementadas e para a tomada de decisões. 4. Colaborativo: Envolve a interação e o trabalho em equipe entre os colaboradores da empresa. A gestão colaborativa busca promover a comunicação, a troca de ideias e a participação de todos no processo de tomada de decisões, o que pode levar a soluções mais criativas e eficazes. 5. Corporativo: Refere-se à gestão e à estratégia em nível organizacional. A gestão corporativa abrange a definição de diretrizes, políticas e objetivos que guiam todas as áreas da empresa, assegurando que todas as partes trabalhem em direção a um mesmo propósito. Esses conceitos são fundamentais para a Gestão da Qualidade, pois ajudam a garantir que a organização opere de maneira eficiente e eficaz, atendendo às expectativas dos stakeholders.

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