Ed
ano passado
Para responder a essa pergunta, precisamos entender as ferramentas da qualidade mencionadas e como elas se aplicam ao Controle Estatístico do Processo (CEP). Vamos analisar as opções: A) Diagrama de Pareto - Utilizado para identificar e priorizar problemas, mostrando a frequência de ocorrências. É uma ferramenta útil, mas não é especificamente um gráfico de controle. B) Gráfico de Controle - Ferramenta do CEP que monitora a variação de um processo ao longo do tempo, ajudando a identificar se o processo está sob controle. C) Diagrama de Causa e Efeito - Também conhecido como diagrama de Ishikawa, é usado para identificar causas de um problema, mas não é um gráfico de controle. D) Fluxograma - Representa o fluxo de um processo, mas não é uma ferramenta de controle estatístico. E) Folha de Verificação - Usada para coletar dados de forma sistemática, mas não é um gráfico de controle. Dentre as opções, a que se refere diretamente a uma ferramenta do Controle Estatístico do Processo é a B) um Gráfico de Controle. Portanto, essa é a resposta correta.
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