Analisando as alternativas apresentadas sobre o papel do bibliotecário de referência segundo Silva (2005): a) Mantém os serviços mais próximos dos usuários de uma unidade de informação. - Esta opção parece correta, pois o bibliotecário de referência deve estar próximo dos usuários para entender suas necessidades. b) Mantém o contato mais próximo dos usuários de uma unidade de comunicação. - Embora mencione o contato, fala de uma unidade de comunicação, que não é o foco. c) Não mantém o contato mais próximo dos usuários de uma unidade de informação. - Esta opção é contraditória ao papel do bibliotecário de referência. d) Mantém o contato menos próximo dos usuários de uma unidade de informação. - Também contradiz a função do bibliotecário de referência. e) Mantém o contato mais próximo dos usuários de uma unidade de informação. - Esta opção é idêntica à alternativa "a", mas com uma leve variação na redação. Diante disso, as alternativas "a" e "e" são equivalentes, mas a primeira é a que melhor se encaixa na descrição do papel do bibliotecário de referência. Portanto, a resposta correta é: a) Mantém os serviços mais próximos dos usuários de uma unidade de informação.