Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta: a) A propagação do conceito de gerenciamento de cadeias de suprimento e o uso crescente da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) são importantes recursos no auxílio do gestor logístico. - Esta afirmação é verdadeira, pois a TIC realmente auxilia na gestão logística. b) A falta de determinados itens no estoque é a consequência da falta de organização entre vendas, produção e transporte. - Esta afirmação também é verdadeira, já que a falta de organização pode levar a problemas de estoque. c) As flutuações da demanda constituem um acontecimento corriqueiro que afeta o gerenciamento do ciclo do pedido. As oscilações da demanda geram inseguranças e ineficiências só no ciclo de pedidos e não em todo o sistema logístico. - Aqui está a incorreção, pois as oscilações da demanda afetam não apenas o ciclo de pedidos, mas todo o sistema logístico. d) O ciclo do pedido pode ser definido como o intervalo de tempo decorrido entre o momento do pedido do cliente e o momento em que o produto ou serviço é entregue ao cliente. - Esta definição está correta. e) O gestor logístico deve buscar contornar as situações adversas, com a finalidade de diminuir as oscilações da demanda e buscar eliminar os desperdícios gerados. - Esta afirmação é verdadeira e reflete uma prática comum na gestão logística. Portanto, a alternativa incorreta é: c) As flutuações da demanda constituem um acontecimento corriqueiro que afeta o gerenciamento do ciclo do pedido. As oscilações da demanda geram inseguranças e ineficiências só no ciclo de pedidos e não em todo o sistema logístico.