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desenvolvimento das tecnologias digitais, principalmente da internetbanda larga, o poder da empresa em ditar o mercado foi transferidoaos c onsumidores. Desse modo, todo o esforço de marketing s evoltou para atender ou s urpreender seus consumidores. Diante disso,analise as afirmativas a seguir:-I. Tradicionalmente, a lógica do marketing concentra-se na empresaelaborar ações de relacionamento ou promoção para alcançar oconsumidor. Com as tecnologias digitais e o poder dos consumidoresconectados à rede, houve uma inversão do vetor de marketing, dessemodo, o consumidor torna-se a base da formulação estratégica daorganização. Por alterar as formas de relacionamento entre marca econsumidor, esse fenômeno deve ser considerado na elaboração deestratégias de marketing.II. No ambiente digital existe a participação constante do consumidorpara elogiar, criticar, recomendar, influenciar e opinar a respeito detodo e qualq uer aspecto da empresa. A opinião dos c onsumidores é abase para a dec isão de compra de potenciais clientes. Tal constataçãoapenas reafirma o poder do consumidor no marketing digital.III. Os mecanismos de busca s ão utilizados pouco utilizados pelosconsumidores na hora d e pesquisa por algum produto ou serviço.Considerar esse hábito dos consumidores é irrelevante ao marketing.Isso porque, as empresas que aparecem nos resultados de busca têmmenos chances de efetuarem suas vendas.-Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativacorreta:Alternativas:a)Apenas a alternativa I está correta.b)Apenas as afirmativas I e II são corretas
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Leonardo Ferreira

há 11 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 11 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Tradicionalmente, a lógica do marketing concentra-se na empresa elaborar ações de relacionamento ou promoção para alcançar o consumidor. Com as tecnologias digitais e o poder dos consumidores conectados à rede, houve uma inversão do vetor de marketing, e o consumidor torna-se a base da formulação estratégica da organização. Isso está correto, pois reflete a mudança no foco do marketing, que agora considera mais as necessidades e opiniões dos consumidores. II. No ambiente digital, existe a participação constante do consumidor para elogiar, criticar, recomendar, influenciar e opinar a respeito de todo e qualquer aspecto da empresa. A opinião dos consumidores é a base para a decisão de compra de potenciais clientes. Isso também está correto, pois destaca o poder do consumidor no marketing digital. III. Os mecanismos de busca são pouco utilizados pelos consumidores na hora de pesquisa por algum produto ou serviço. Considerar esse hábito dos consumidores é irrelevante ao marketing. Isso está incorreto, pois os mecanismos de busca são amplamente utilizados pelos consumidores e são extremamente relevantes para as estratégias de marketing. Com base na análise, as afirmativas I e II estão corretas, enquanto a III está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: b) Apenas as afirmativas I e II são corretas.

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