Qual é o principal objetivo da fase de Estratégia de Serviços no ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI?
Respostas
Ed 
há 11 meses
O principal objetivo da fase de Estratégia de Serviços no ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI é definir a direção e as prioridades para os serviços de TI, alinhando-os com os objetivos de negócios da organização. Isso envolve identificar quais serviços devem ser oferecidos, entender as necessidades dos clientes e garantir que os recursos e capacidades estejam adequados para entregar esses serviços de forma eficaz e eficiente.
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