Grátis: Considerando uma gestão por processos, avalie as a�rmativas a seguir: I. A informação deve ser compartilhada após a realização de �ltro pela hierar... – Questões Respondidas

Gestão Comercial

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Considerando uma gestão por processos, avalie as a�rmativas a seguir: I. A informação deve ser compartilhada após a realização de �ltro pela hierarquia; II. Há necessidade de integração em toda a cadeia de suprimentos; III. Os objetivos são de�nidos visando gerar valor aos clientes. É correto o que se a�rma em:

II e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

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Ed

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Vamos analisar cada afirmativa: I. A informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia. Essa afirmativa é problemática, pois em uma gestão por processos, a informação deve ser compartilhada de forma mais ágil e não necessariamente filtrada pela hierarquia, para que todos os envolvidos possam tomar decisões informadas. Portanto, essa afirmativa é falsa. II. Há necessidade de integração em toda a cadeia de suprimentos. Essa afirmativa é verdadeira, pois a gestão por processos busca a integração e colaboração entre todos os elos da cadeia de suprimentos para otimizar resultados. III. Os objetivos são definidos visando gerar valor aos clientes. Essa afirmativa também é verdadeira, já que a gestão por processos tem como foco principal a criação de valor para o cliente. Com base na análise, as afirmativas verdadeiras são II e III. Portanto, a alternativa correta é: II e III, apenas.

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Assinale a alternativa que explica corretamente o que signi�ca cada etapa deste processo, deste ciclo.

Plan signi�ca estudar o processo e planejar seu aprimoramento. Do signi�ca implementar a mudança. Check signi�ca observar os efeitos. Action signi�ca estudar os resultados.
Plan signi�ca planejar as pessoas para as ações. Do signi�ca implementar os resultados. Check signi�ca agir com consciência. Action signi�ca estudar as mudanças.
Plan signi�ca estudar o processo e planejar seu aprimoramento. Do signi�ca implementar os resultados. Check signi�ca observar os efeitos. Action signi�ca estudar as mudanças.
Plan signi�ca estudar o processo e planejar seu aprimoramento. Do signi�ca implementar a mudança. Check signi�ca observar os efeitos. Action signi�ca estudar os resultados.
Plan signi�ca planejar as pessoas para as ações. Do signi�ca implementar a mudança. Check signi�ca agir com consciência. Action signi�ca estudar os resultados.
Plan signi�ca o planejamento inicial. Do signi�ca agir. Check signi�ca observar os efeitos. Action signi�ca estudar os resultados.

O texto descrito apresenta o conceito de: "Trata-se da mudança que tem por objetivo ampliar o sistema decisório estrutura abaixo até o menor nível possível na pirâmide organizacional, dando aos grupos de trabalho o poder e a autonomia de como realizar suas tarefas, reforçando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade" (MARRAS, 2016).

Empowerment.
Benchmarking.
Empowerment.
Reengenharia.
Qualidade total.
Downsizing.

Leia alguns destes argumentos a seguir, analise, atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência correta. ( ) As ações sociais e as ações éticas nunca são lucrativas. ( ) A responsabilidade social melhora a imagem pública da organização, conquista clientes, agrega parceiros externos. ( ) A pirâmide da responsabilidade social é composta por: responsabilidades econômicas, legais, éticas e �lantrópicas.

F, V, V.
F, F, F.
F, V, F.
V, V, F.
V, F, V.
F, V, V.

As a�rmativas são, respectivamente: ( ) Um POP descreve o processo de forma minuciosa, detalhando a sequência de procedimentos. ( ) Um POP bem elaborado, como as responsabilidades são compartilhadas, não designa seus operadores. ( ) Os materiais envolvidos devem estar descritos de modo a acompanhar a sequência dos procedimentos.

V – F – V.
F – V – F.
F – V – V.
V – F – V.
V – V – V.
V – V – F.

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir, que dizem respeito às políticas de diversidade organizacional. I. A busca por políticas de diversidade é uma forma de as empresas promoverem inclusão, o que aumenta sua visibilidade perante seu público-alvo e outros stakeholders. II. A dificuldade de disponibilização dos dados sobre políticas de diversidades nas empresas ilustra quão recente é a adoção dessas práticas pelas organizações. III. A relação entre o desempenho quantitativo das empresas e a adoção de práticas de diversidade está consolidada na literatura. É correto o que se afirma em:

I e II, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.

Leia o texto a seguir. “A teoria matemática da Administração foi a que trouxe para os processos decisórios o foco no uso de métodos oriundos das ciências exatas, em especial a Matemática Aplicada, a Computação e a Estatística. Implementações de conhecimentos, tais como pesquisa operacional, teoria dos jogos, teoria das filas, teoria das probabilidades, programação linear e modelagem estatística preditiva, passaram a fazer parte do dia a dia de algumas áreas gerenciais. A evolução gerencial recente diz respeito ao uso de grandes volumes de dados, com permanente atualização e diferentes formatos (como numérico, textual e visual), que vêm associados ao conceito de Big Data. O novo cenário para as práticas de gestão viabiliza um conceito de decisão baseada em dados ou de gestão baseada em dados.” É correto afirmar que:

A gestão baseada em dados refere-se à prática de captação, manipulação e análise de dados para a tomada de decisão, utilizando, na atualidade, diferentes fontes, tipos e volumes de dados, além de ferramentas computacionais estatísticas mais sofisticadas e com aplicações complementares aos métodos convencionais de tomada de decisão.
Os conceitos associados à inteligência de negócios e à ciência de dados sinalizam uma reorientação paradigmática da teoria matemática, que se distancia dos métodos efetivamente matemáticos, como a pesquisa operacional ou a teoria das filas, e se aproxima das áreas de Educação e Psicologia, pelos estudos de inteligência, e da área computacional, pelo estudo de dados.
O uso dos diferentes tipos de dados citados sinaliza uma complementação de métodos de análise nos processos decisórios, com uso de métodos quantitativos convencionais, a exemplo das medidas estatísticas ou análise de regressão, e de métodos de análise da pesquisa qualitativa, a exemplo dos métodos etnográficos e projetivos.
O conceito de decisão baseada em dados, ainda que não represente novidade no cenário gerencial, vem adquirindo novos contornos em função de sua aproximação com o conceito de Big Data, o qual substitui pequenos volumes de dados e dispensa os procedimentos convencionais de pesquisa com pequenas amostras, como métodos experimentais ou estudos por entrevistas.
As tendências associadas ao Big Data, devido à utilização de grandes números e valores, atualizam a aproximação do conhecimento gerencial com a Matemática e a Estatística, com novas aplicações da teoria dos conjuntos infinitos e da lei estatística dos grandes números.