Para responder à pergunta sobre os relatórios de auditoria operacional, é importante entender que esses relatórios têm como objetivo principal apresentar as conclusões e resultados do trabalho realizado, além de fornecer informações relevantes sobre a eficiência e eficácia dos processos auditados. Analisando as opções: a) questionários aos diversos setores analisados - Embora questionários possam ser utilizados durante a auditoria, não é o principal objetivo do relatório. b) questionários à alta administração - Novamente, questionários não são o foco do relatório. c) questionários de controle interno - Semelhante às anteriores, não é o objetivo principal do relatório. d) indicadores de performance - Embora importantes, não são o foco principal do relatório de auditoria operacional. e) conclusões sobre o trabalho realizado - Esta opção reflete exatamente o que um relatório de auditoria operacional deve apresentar, que são as conclusões e resultados do trabalho. Portanto, a alternativa correta é: e) conclusões sobre o trabalho realizado.