Vamos analisar cada afirmativa: I. O marketing sensorial é uma estratégia que só funciona em ambientes físicos, visto que a experiência depende do espaço. Falso, o marketing sensorial pode ser aplicado em ambientes digitais também, utilizando elementos que envolvem os sentidos, como sons e imagens. II. A música lenta e agradável pode influenciar o humor e a disposição do consumidor, criando uma atmosfera relaxante e agradável na loja. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a música pode realmente afetar a experiência do consumidor. III. O aroma de baunilha é frequentemente associado a sentimentos de conforto e bem-estar, o que pode aumentar a satisfação do consumidor e tornar a experiência mais agradável. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois aromas podem evocar emoções e sensações positivas. IV. O marketing sensorial concentra-se em envolver os sentidos do consumidor (como visão, audição, olfato, tato e paladar) para criar uma experiência de marca memorável e impactante. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e descreve bem o conceito de marketing sensorial. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas as afirmativas verdadeiras: - A) I e II, apenas. (Falsa, pois I é falsa) - B) I, II e III, apenas. (Falsa, pois I é falsa) - C) III e IV, apenas. (Verdadeira, pois ambas são verdadeiras) - D) II e IV, apenas. (Verdadeira, pois ambas são verdadeiras) - E) II, III e IV, apenas. (Verdadeira, pois todas são verdadeiras) As alternativas C, D e E estão corretas, mas a que contém todas as afirmativas verdadeiras é a E) II, III e IV, apenas. Portanto, a resposta correta é: E) II, III e IV, apenas.