Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a afirmação falsa sobre o processo de emissão do certificado: a) O Agente de Registro orienta o cliente na instalação do certificado tipo A1, mas não instala por ele. - Esta afirmação é verdadeira, pois o Agente de Registro pode orientar, mas não realiza a instalação. b) O Agente de Registro só pode instalar o certificado tipo A3 na presença do titular. - Esta afirmação é verdadeira, já que a instalação do certificado A3 requer a presença do titular. c) A etapa de emissão deve ser feita pelo próprio titular, sem intervenção do Agente de Registro. - Esta afirmação é verdadeira, pois a emissão do certificado deve ser realizada pelo titular. d) O Agente de Registro não cadastra senhas dos certificados para os titulares, ele deve orientar o titular a criar uma nova senha pessoal. - Esta afirmação é verdadeira, pois o Agente de Registro não deve cadastrar senhas, apenas orientar. Após essa análise, todas as alternativas apresentadas são verdadeiras. Portanto, não há uma afirmação falsa entre as opções apresentadas. Você precisa criar uma nova pergunta.