Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a gestão por processos e a visão sistêmica: ( ) O conhecimento do todo, ao qual o enunciado se refere, é a chamada visão sistêmica da organização e suas dependências. É verdadeira (V). A visão sistêmica envolve entender a organização como um todo, considerando as interações e dependências entre os processos. ( ) A visão sistêmica é a capacidade de se entender como os processos internos se relacionam, assim como com o mundo externo. É verdadeira (V). A visão sistêmica permite compreender não apenas os processos internos, mas também como eles se conectam com fatores externos, como clientes e fornecedores. ( ) Há uma ideia generalizada, no meio empresarial, de que a visão sistêmica é primordial para uma gestão eficaz das organizações. É verdadeira (V). A visão sistêmica é amplamente reconhecida como essencial para a eficácia na gestão, pois ajuda a identificar interações e otimizar processos. ( ) Segundo o Programa Nacional de Qualidade (2010), a visão sistêmica é algo diferente do pensamento sistêmico, este último mais elaborado. É falsa (F). A visão sistêmica e o pensamento sistêmico são conceitos relacionados, e não se pode afirmar que um é mais elaborado que o outro de forma categórica. Portanto, a sequência correta é: V, V, V, F. A alternativa que apresenta essa sequência é: A) V, V, V, F.