Ed
ano passado
A intangibilidade de um produto turístico se refere ao fato de que ele não pode ser tocado ou experimentado antes da compra. Por exemplo, quando uma agência de viagens vende um pacote turístico, o cliente não pode "tocar" a experiência até que ela aconteça. Portanto, a característica de intangibilidade é que o produto turístico é uma experiência que será vivida no futuro, e não um bem físico.