A comunicação digital é, em primeiro lugar, a digitalização dos meios de informação. Mas paralelamente, deve ser:
Respostas
Ed 
há 2 anos
A comunicação digital, além da digitalização dos meios de informação, deve ser também uma interação dinâmica e bidirecional entre empresas e consumidores. Isso envolve o uso de plataformas digitais para engajar o público, personalizar a comunicação e construir relacionamentos mais próximos. A transparência e a agilidade na resposta às demandas dos usuários são essenciais para uma comunicação eficaz no ambiente digital.
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