Para determinar qual parâmetro deve ser utilizado para aferir a qualidade em um controle de qualidade, é importante considerar o que realmente define a qualidade de um produto ou serviço. Analisando as opções: A) A ausência de defeitos no produto final - Este é um parâmetro clássico de qualidade, pois um produto sem defeitos atende aos padrões de qualidade. B) O custo total do produto final - Embora o custo seja importante, ele não é um parâmetro direto de qualidade. C) O tempo dispendido para fabricar o produto final - O tempo de produção pode afetar a eficiência, mas não é um parâmetro de qualidade. D) A comparação com o mesmo produto, fabricado pelo concorrente - Comparar com concorrentes pode ser útil, mas não é um parâmetro direto de aferição de qualidade. E) A satisfação do cliente com o produto final - A satisfação do cliente é um indicador importante de qualidade, pois reflete a percepção do consumidor sobre o produto. Dentre as opções, a mais adequada para aferir a qualidade, considerando a perspectiva do controle de qualidade, é a) A ausência de defeitos no produto final. Portanto, a resposta correta é a) A ausência de defeitos no produto final.