Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao gráfico de controle criado por Shewhart: a) O objetivo principal dos gráficos de controle é a correção de defeitos. - Embora os gráficos ajudem a identificar variações, o foco não é apenas na correção de defeitos, mas sim no monitoramento do processo. b) Os gráficos indicam claramente as causas de problemas no processo. - Os gráficos de controle mostram variações, mas não identificam diretamente as causas. Eles ajudam a detectar quando um processo está fora de controle, mas a análise das causas requer investigação adicional. c) Os gráficos de controle ajudam na redução de retrabalhos e perdas. - Esta alternativa é verdadeira, pois ao monitorar o processo, os gráficos de controle podem ajudar a identificar problemas antes que se tornem retrabalhos ou perdas. d) Os gráficos permitem diagnóstico do processo, sem recorrer a padrões. - Os gráficos de controle utilizam padrões (limites de controle) para avaliar o desempenho do processo, então essa afirmação não é correta. e) Os gráficos de controle estimulam ajustes constantes no processo. - Embora os gráficos possam indicar a necessidade de ajustes, o objetivo principal é monitorar a estabilidade do processo, não necessariamente estimular ajustes constantes. Diante dessa análise, a alternativa correta é: c) Os gráficos de controle ajudam na redução de retrabalhos e perdas.