Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada uma das afirmações: ( ) O aumento da produtividade em uma empresa pode trazer diversos benefícios tanto para a própria empresa quanto para a sociedade em geral, mas isso não vai gerar lucro para a empresa. É falsa (F). O aumento da produtividade geralmente resulta em maior eficiência e, consequentemente, pode gerar lucro para a empresa, além de benefícios para a sociedade. ( ) As empresas competitivas no mercado geralmente compartilham a compreensão de que a qualidade é um elemento vital para sua sobrevivência e sucesso a longo prazo. É verdadeira (V). A qualidade é, de fato, um fator crucial para a competitividade e sustentabilidade das empresas no mercado. ( ) A qualidade dos produtos ou serviços nem sempre traz a satisfação do cliente. Pois, para se ter clientes satisfeitos são necessários altos investimentos, o que pode impulsionar as vendas e o crescimento. É falsa (F). Embora investimentos em qualidade possam ajudar, a qualidade em si é um fator que geralmente leva à satisfação do cliente. Não é correto afirmar que a qualidade não traz satisfação. Portanto, a sequência correta é: F, V, F. A alternativa que apresenta essa sequência é a Alternativa 3: F, V, F.