Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a correta sobre planejamento: a) Planejamento estratégico é o processo de definir atividades e recursos, ele é feito na base da pirâmide e para realização de qualquer objetivo. - Esta definição não está correta, pois o planejamento estratégico é feito no topo da pirâmide organizacional e não na base. b) Planejamento estratégico é elaborado para possibilitar a realização de planos do topo da organização. - Esta alternativa é um pouco confusa, pois o planejamento estratégico é, na verdade, o que orienta os planos do topo da organização, mas não é apenas para "possibilitar" esses planos. c) Planejamento operacional é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los e definem planos para toda a organização. - Esta definição é imprecisa, pois o planejamento operacional se concentra em como implementar os planos estratégicos, mas não necessariamente abrange toda a organização. d) Planejamento operacional é o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização. - Esta alternativa está correta, pois o planejamento operacional realmente se refere ao planejamento específico de cada departamento ou unidade. e) Planejamento estratégico define planos gerais, que abrangem toda a organização. - Embora essa afirmação seja verdadeira, ela não é tão específica quanto a alternativa (d) em relação ao planejamento operacional. Portanto, a alternativa correta é: d) Planejamento operacional é o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.