Ed
há 11 meses
O objetivo dos experimentos de Hawthorne, na sua primeira fase, era investigar como as condições de trabalho, como iluminação e ambiente, afetavam a produtividade dos trabalhadores. Os pesquisadores queriam entender a relação entre fatores físicos e o desempenho dos funcionários, mas descobriram que a atenção dada aos trabalhadores e a mudança nas condições também influenciavam a produtividade, levando à conclusão de que fatores sociais e psicológicos são igualmente importantes.