Qual é o impacto da Logística 4.0 no atendimento ao cliente?
a) Maior personalização e agilidade (Resposta correta)
b) Redução no número de entregas
c) Menor precisão nas entregas
d) Fim do rastreamento de pedidos
a) Maior personalização e agilidade (Resposta correta)
b) Redução no número de entregas
c) Menor precisão nas entregas
d) Fim do rastreamento de pedidos
Respostas
Ed 
há 11 meses
A Logística 4.0 traz inovações tecnológicas que melhoram a eficiência e a experiência do cliente. Entre os impactos mais significativos, destacam-se a maior personalização e agilidade no atendimento, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente às necessidades dos clientes e ofereçam serviços mais customizados. Analisando as alternativas: a) Maior personalização e agilidade (Resposta correta) - Esta opção reflete exatamente o impacto positivo da Logística 4.0 no atendimento ao cliente. b) Redução no número de entregas - Isso não é um impacto positivo e não representa a essência da Logística 4.0. c) Menor precisão nas entregas - Isso é um efeito negativo e não condiz com os avanços esperados da Logística 4.0. d) Fim do rastreamento de pedidos - Isso é incorreto, pois a Logística 4.0 visa melhorar o rastreamento, não acabar com ele. Portanto, a resposta correta é: a) Maior personalização e agilidade.
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