Vamos analisar as alternativas para identificar como a Inteligência Artificial pode realmente melhorar a eficiência operacional em uma empresa: A) A IA substitui completamente os funcionários humanos. - Essa afirmação não é verdadeira, pois a IA é mais eficaz quando complementa o trabalho humano, não o substitui completamente. B) A IA ajuda a automatizar tarefas repetitivas e a prever problemas antes que ocorram. - Esta opção é correta, pois a automação de tarefas e a previsão de problemas são algumas das principais maneiras pelas quais a IA melhora a eficiência operacional. C) A IA apenas gera relatórios financeiros. - Essa afirmação é limitada, pois a IA pode fazer muito mais do que apenas gerar relatórios financeiros. D) A IA melhora a comunicação entre os departamentos de vendas e marketing. - Embora a IA possa ajudar na comunicação, essa não é a principal forma de melhorar a eficiência operacional. E) A IA reduz apenas os custos de produção. - Essa afirmação é muito restritiva, pois a IA pode impactar a eficiência de várias maneiras, não apenas na redução de custos. Portanto, a alternativa correta é: B) A IA ajuda a automatizar tarefas repetitivas e a prever problemas antes que ocorram.