Vamos analisar cada um dos itens apresentados: I. Requisitos. Verdadeiro, os requisitos são fundamentais para garantir que o software atenda às necessidades do usuário e aos critérios de qualidade. II. Padrões. Verdadeiro, a definição e a adesão a padrões são essenciais para assegurar a qualidade em todas as fases do desenvolvimento de software. III. Requisitos implícitos. Falso, embora os requisitos implícitos sejam importantes, eles não são geralmente considerados um dos três pontos principais enfatizados em SQA. IV. Práticas. Verdadeiro, a adoção de boas práticas é crucial para garantir a qualidade do software. Portanto, os itens corretos são I, II e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e IV.