Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Aumentar os custos administrativos sem gerar resultados. - Essa opção é negativa e não reflete a importância dos indicadores de desempenho. b) A avaliar e medir a eficácia das políticas públicas e serviços prestados. - Esta opção é positiva e reflete exatamente o propósito dos indicadores de desempenho, que é monitorar e avaliar a eficácia das ações governamentais. c) Excluir a participação da sociedade nas decisões governamentais. - Essa opção é contrária ao princípio da transparência e participação social, que é fundamental na administração pública. d) Reduzir a eficiência nos processos administrativos. - Essa opção é negativa e não representa a função dos indicadores. e) Aumentar a complexidade e a burocracia nas políticas públicas. - Essa opção também é negativa e não reflete a função dos indicadores, que devem simplificar e tornar mais eficientes os processos. Portanto, a alternativa correta é: b) A avaliar e medir a eficácia das políticas públicas e serviços prestados.