Analisando as alternativas sobre o papel do 'feedback' na comunicação segundo a Teoria Interacional: a) O feedback é irrelevante no processo de comunicação - Esta afirmação é incorreta, pois o feedback é fundamental para a comunicação eficaz. b) O feedback permite que o emissor modifique a mensagem com base na reação do receptor - Esta opção está correta, pois o feedback é essencial para que o emissor entenda como a mensagem foi recebida e possa ajustá-la se necessário. c) O feedback é um elemento de distração, que pode interferir na eficácia da comunicação - Essa afirmação não é verdadeira, já que o feedback é uma parte importante do processo comunicativo. d) O feedback é apenas necessário quando a comunicação é escrita - Isso é incorreto, pois o feedback é importante em qualquer forma de comunicação, seja ela verbal ou não verbal. Portanto, a alternativa correta é: b) O feedback permite que o emissor modifique a mensagem com base na reação do receptor.