Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das etapas da pesquisa de marketing mencionadas nas alternativas: A) Etapa 3 - formulação da concepção de pesquisa: Esta etapa envolve a elaboração do plano de pesquisa, mas não é o momento de considerar a intenção do estudo e o histórico do problema. B) Etapa 2 - desenvolvimento de uma abordagem: Aqui, o pesquisador começa a definir como a pesquisa será conduzida, mas ainda não é o foco na intenção e no histórico do problema. C) Etapa 4 - coleta de dados: Nesta etapa, os dados são coletados, mas a intenção e o histórico já deveriam ter sido considerados anteriormente. D) Etapa 1 - definição do problema: Esta é a etapa em que o pesquisador precisa considerar a intenção do estudo, o histórico do problema e como as informações serão utilizadas para tomar decisões. E) Etapa 5 - preparação e análise dos dados: Esta etapa é sobre analisar os dados já coletados, não sobre a definição do problema. Portanto, a alternativa correta é: D) Etapa 1 - definição do problema.