Analisando as alternativas sobre o papel do psicólogo organizacional em casos de conflito no ambiente de trabalho: a) Identificar culpados e sugerir punições adequadas - Essa abordagem não é condizente com o papel do psicólogo organizacional, que deve focar na resolução e não na punição. b) Mediar os conflitos, promovendo a comunicação e propondo estratégias para melhorar o relacionamento interpessoal - Esta alternativa reflete o papel do psicólogo organizacional, que busca facilitar a comunicação e a resolução de conflitos de forma construtiva. c) Evitar se envolver em questões de conflito, deixando a resolução para os gestores - Essa postura não é adequada, pois o psicólogo organizacional deve atuar ativamente na mediação de conflitos. d) Realizar intervenções clínicas em sessões individuais fora da empresa - Embora o psicólogo possa realizar intervenções, essa opção não se aplica diretamente ao papel em conflitos organizacionais. Portanto, a alternativa correta é: b) Mediar os conflitos, promovendo a comunicação e propondo estratégias para melhorar o relacionamento interpessoal.