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Considere a situação a seguir: Em uma reunião mensal da equipe do setor de produção das chapas foi identificado um alto percentual de itens com o defeito "bolhas". A equipe, então, iniciou uma discussão para buscar entender as causas desse problema. João indicou a troca de fornecedor. Pedro apontou que os operadores estavam sem treinamento. Ana falou sobre a importância de construir um novo prédio. Flávia explicou que as máquinas que produzem as chamas estão com instabilidades. Lucas destacou a baixa demanda do mercado. Carlos comentou sobre falta de manutenção contínua dos equipamentos. Quais desses levantamentos feitos pela equipe são possíveis causas do problema? A. Troca de fornecedor, instabilidade das máquinas, falta de manutenção contínuas, falta de treinamento dos colaboradores. B. Troca de fornecedor, falta de treinamento dos operadores, baixa demanda do mercado e falta de manutenção contínua. C. Troca de fornecedor, falta de treinamento dos operadores, falta de manutenção contínua, tamanho do prédio.
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Douglas Molon

há 12 meses

Respostas

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há 12 meses

Para identificar as possíveis causas do problema de "bolhas" nos itens produzidos, vamos analisar as opções apresentadas em relação aos levantamentos feitos pela equipe: 1. Troca de fornecedor - Pode ser uma causa, pois a qualidade dos materiais pode influenciar diretamente no produto final. 2. Falta de treinamento dos operadores - Também é uma causa válida, já que operadores mal treinados podem não operar as máquinas corretamente, resultando em defeitos. 3. Instabilidade das máquinas - Essa é uma causa direta, pois máquinas com problemas podem gerar produtos defeituosos. 4. Falta de manutenção contínua - Sem manutenção, as máquinas podem falhar, o que também pode causar defeitos nos produtos. 5. Baixa demanda do mercado - Essa não é uma causa direta do defeito, mas sim uma condição de mercado que não afeta a qualidade do produto. 6. Tamanho do prédio - O tamanho do prédio não é uma causa direta relacionada à qualidade do produto. Agora, analisando as alternativas: A. Troca de fornecedor, instabilidade das máquinas, falta de manutenção contínua, falta de treinamento dos colaboradores. - Todas essas são causas válidas. B. Troca de fornecedor, falta de treinamento dos operadores, baixa demanda do mercado e falta de manutenção contínua. - A baixa demanda do mercado não é uma causa do problema. C. Troca de fornecedor, falta de treinamento dos operadores, falta de manutenção contínua, tamanho do prédio. - O tamanho do prédio não é uma causa do problema. Portanto, a alternativa correta que inclui apenas causas válidas para o problema identificado é: A. Troca de fornecedor, instabilidade das máquinas, falta de manutenção contínua, falta de treinamento dos colaboradores.

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