Ed
há 10 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. O tema "olhar para o futuro" realmente contempla a formulação das estratégias, implementação das estratégias e análise do desempenho. Portanto, essa afirmativa está correta. II. A definição das estratégias deve envolver a definição dos objetivos que se almeja alcançar, e o uso do mapa estratégico, proposto pela metodologia do Balanced Scorecard, é uma ferramenta bastante utilizada para isso. Essa afirmativa também está correta. III. A análise do desempenho não é realizada pelas ações de estabelecimento de valores e princípios, mas sim por meio da avaliação dos resultados em relação aos objetivos e metas estabelecidos. Portanto, essa afirmativa está incorreta. Com base na análise, as afirmativas corretas são I e II. Assim, a alternativa que contém as afirmativas corretas é: c) I e II.
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