Grátis: Corresponde ao conjunto de atividades inter-relacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e servi... – Questões Respondidas

Gestão de Projetos

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Corresponde ao conjunto de atividades inter-relacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados de valor que atenda às necessidades dos clientes.

A. Projetos
B. Processos
C. Tarefas
D. Rotinas
E. Sistemas

ProjetandoIdeias

há 11 meses

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há 11 meses

1700 questões FGV-69

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Respostas

Ed

há 11 meses

Para responder à sua pergunta, vamos analisar as definições de cada alternativa: A. Projetos - São conjuntos de atividades temporárias com um objetivo específico, mas não necessariamente inter-relacionadas de forma contínua. B. Processos - São conjuntos de atividades inter-relacionadas e interdependentes que transformam insumos em produtos ou serviços, atendendo às necessidades dos clientes. C. Tarefas - São atividades individuais que podem fazer parte de um processo, mas não representam um conjunto inter-relacionado. D. Rotinas - São atividades repetitivas, mas não necessariamente inter-relacionadas de forma a transformar insumos em produtos ou serviços. E. Sistemas - Refere-se a um conjunto de elementos interconectados, mas não é específico para a transformação de insumos em produtos ou serviços. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa na descrição apresentada é: B. Processos.

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Com relação à Gestão por Processos, identifique a alternativa CORRETA:

A. Os quatro pilares fundamentais da gestão por processos são: valores, crença, lucro e cultura.
B. A gestão por processos tem a seguinte hierarquia decrescente de estágios: macroprocessos, processos, operações e atividades.
C. Na gestão por processos, as necessidades dos clientes são traduzidas como requisitos de processos a serem desenvolvidos pela organização.
D. A gestão por processos é uma tendência nas organizações, mesmo não contribuindo significativamente para o aumento da qualidade e para a redução dos custos dos produtos e serviços.
E. O fluxo de um processo, desenhado através de um fluxograma, deve retratar com clareza na organização as relações entre os clientes e fornecedores.

Definir padrões de comparação, avaliar desempenho, tomar medidas corretivas e avaliar resultados são atribuições de qual das funções administrativas?

A. Direção
B. Organização.
C. Planejamento.
D. Controle.
E. Sistematização.

A gestão de processos organizacionais visa elevar continuamente o nível de desempenho e os resultados da empresa por meio da identificação, da documentação, da execução, da medição, do monitoramento, do controle e da melhoria dos processos de negócio. Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.

A. Elevação do nível de satisfação de clientes, colaboradores e investidores.
B. Flexibilização e rápido ajuste dos processos às mudanças internas e externas da empresa.
C. Aumento do ciclo de duração dos processos em projeto, com redução de custos dos processos.
D. Otimização do planejamento das atividades, da atribuição de responsabilidades e da racionalização do uso de recursos humanos.
E. Otimização dos controles processuais, com eliminação de redundâncias, retrabalhos e minimização de falhas.

Gestão de processos pode ser definida como

A. capacidade de gerenciar, descobrir, mapear, classificar, captar, distribuir, criar, multiplicar e reter dentro de uma organização conhecimento com eficiência, eficácia e efetividade.
B. sistema de administração empresarial que utiliza práticas e métodos administrativos para reduzir ao máximo o impacto ambiental das atividades econômicas nos recursos da natureza.
C. forma de identificar, avaliar, administrar e controlar os riscos em uma organização.
D. gerenciamento de negócios com abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
E. associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.

A ação de não olhar a organização como áreas e departamentos estanques, em que cada um toma conta de suas funções sem se preocupar com o que recebe, de quem recebe, quem é seu cliente interno e o que envia para ele, como se fosse uma cadeia vertical de comando e controle, e sim, olhá-la pela ótica da interligação entre todas as partes em busca de um único objetivo é representada pela gestão:

A. por processos.
B. por indicadores.
C. funcional.
D. por restrição.
E. indireta.

A Gestão de Processos tem se consolidado como área do conhecimento com utilidade prática para a melhoria do desempenho das organizações. Assinale a afirmativa que não está em conformidade com Gestão de Processo.

A. Como dinâmica no ambiente externo às organizações, implica em melhorar internamente os processos e, mais do que isso, promover a geração de aprendizado tanto para projetar como para gerir os processos no dia a dia.
B. Constitui-se, em especial, como forma de dar respostas internas para mudanças no ambiente externo de atuação.
C. A utilidade prática mais recentemente expande a gestão de processos, antes centrada em melhorar o projeto ou em conceber os processos.
D. Constitui-se em um aprimoramento, responsável por uma das etapas da gestão dos processos no dia a dia.
E. Deve cada vez mais ser incorporada no dia a dia gerencial das organizações e ter maior importância estratégica.

A metodologia de trabalho para melhoria do processo prevê quatro fases e dez etapas. São fases para melhoria do processo, EXCETO

A. analisar e redesenhar o processo.
B. mapear processos atuais.
C. planejar execução do projeto.
D. organização do trabalho e definição das tarefas.
E. implantar melhorias.

pelo conceito de fluxo de processos, que corresponde

A.a um diagrama construído a partir das melhores práticas de administração do tempo na execução de tarefas.
B.ao mapa estratégico da organização, com as principais ações, objetivos e indicadores.
C.ao organograma da organização, incluindo pessoal, divisão por equipes e por tarefas especificadas.
D.a uma ordenação específica de atividades de trabalho, com entradas e saídas claramente identificadas.
E.a ações específicas, dotadas de singularidade e temporalidade, que representam uma atividade gerencial.

Assinale a alternativa que apresenta um ou mais princípios da gestão de processos.

A.Ênfase na melhoria da forma pela qual o trabalho é realizado e priorização das atividades sequenciais.
B.Reavaliação anual do negócio e de suas atividades.
C.Visão verticalizada da organização.