Analisando as alternativas apresentadas e considerando a visão de Faleiros (1995) sobre o paradigma funcionalista-tecnocrático, que se concentra na identificação e análise de situações que requerem intervenção social, podemos avaliar as opções: a) Exclusão social - Esta opção é repetida, então não pode ser a única resposta correta. b) Situações-problemas - Esta alternativa se alinha com a ideia de que o paradigma funcionalista-tecnocrático busca entender e resolver problemas sociais. c) Violência urbana - Embora seja um tema relevante, não é o foco principal do paradigma funcionalista-tecnocrático. d) Exclusão social - Repetida, como mencionado anteriormente. e) Direitos econômicos - Também é um tema importante, mas não é o foco central do paradigma funcionalista-tecnocrático. Dessa forma, a alternativa que melhor representa o conhecimento que o paradigma funcionalista-tecnocrático busca é: b) Situações-problemas.