Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) é possível corrigir os rumos da campanha para alcançar os objetivos. - Esta opção faz sentido, pois o acompanhamento constante permite ajustes e melhorias nas estratégias de comunicação. B) ações de engajamento não precisam ser monitoradas. - Esta afirmação é incorreta, pois o monitoramento é essencial para entender a eficácia das ações. C) as métricas atrapalham essa atividade no marketing digital. - Essa opção é errada, já que as métricas são fundamentais para avaliar o desempenho. D) o atendimento ao cliente deve ser a última mensuração possível. - Essa afirmação não é verdadeira, pois o atendimento ao cliente deve ser monitorado continuamente. E) mensuração e métricas não fazem parte do planejamento. - Esta opção também é incorreta, pois mensuração e métricas são partes essenciais do planejamento. Portanto, a alternativa correta é: A) é possível corrigir os rumos da campanha para alcançar os objetivos.