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A respeito do processo de instalação e configuração de parâmetros de software, assinale a alternativa correta.

a. Os sistemas operacionais proprietários funcionam de modo igual aos sistemas operacionais em código aberto, sendo que os mesmos aplicativos desenvolvidos para um tipo de sistema funcionam nos sistemas de outro tipo.
b. Deve-se considerar, com relação à instalação do software, aspectos relacionados à configuração do sistema operacional. Os sistemas operacionais proprietários são mais recomendados por apresentarem maior segurança.
c. Nas organizações, a aquisição de software é efetuada de maneira individual para atender às suas necessidades específicas, como funcionamento de um setor. Dispensa contratos de aquisição, ao contrário da de hardware.
d. A definição de software deve ser feita após definir questões relacionadas a hardware, telecomunicações, gestão de dados e infraestrutura. Essas definições fornecerão parâmetros para a aquisição do software.
e. Os arquivos necessários para a instalação dos sistemas operacionais com base em Linux se encontram em mídias localizadas na internet para download. Essas mídias são denominadas imagens.
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Prova de TI - AVP2024/4
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Vamos analisar cada uma das alternativas para encontrar a correta: a) Os sistemas operacionais proprietários funcionam de modo igual aos sistemas operacionais em código aberto, sendo que os mesmos aplicativos desenvolvidos para um tipo de sistema funcionam nos sistemas de outro tipo. - Esta afirmação é falsa, pois aplicativos desenvolvidos para um sistema operacional específico (proprietário ou de código aberto) nem sempre funcionam em outro sem adaptações. b) Deve-se considerar, com relação à instalação do software, aspectos relacionados à configuração do sistema operacional. Os sistemas operacionais proprietários são mais recomendados por apresentarem maior segurança. - Embora a segurança possa ser um fator, a afirmação é muito generalizada e não necessariamente verdadeira para todos os casos. c) Nas organizações, a aquisição de software é efetuada de maneira individual para atender às suas necessidades específicas, como funcionamento de um setor. Dispensa contratos de aquisição, ao contrário da de hardware. - Esta afirmação é incorreta, pois a aquisição de software geralmente envolve contratos, assim como a de hardware. d) A definição de software deve ser feita após definir questões relacionadas a hardware, telecomunicações, gestão de dados e infraestrutura. Essas definições fornecerão parâmetros para a aquisição do software. - Esta afirmação é verdadeira, pois a escolha do software deve considerar a infraestrutura existente e as necessidades da organização. e) Os arquivos necessários para a instalação dos sistemas operacionais com base em Linux se encontram em mídias localizadas na internet para download. Essas mídias são denominadas imagens. - Embora essa afirmação tenha um fundo de verdade, a definição de "imagens" pode ser um pouco confusa, pois nem todos os arquivos de instalação são chamados de imagens. Após essa análise, a alternativa correta é: d) A definição de software deve ser feita após definir questões relacionadas a hardware, telecomunicações, gestão de dados e infraestrutura. Essas definições fornecerão parâmetros para a aquisição do software.

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A respeito do acesso a computadores em rede, assinale a alternativa correta.

a. protocolo Telnet emula um terminal virtual para a execução de comandos escritos de um computador a outro. A principal diferença entre Telnet e SSH (Secure Socket Shell) é que a emulação do terminal do Telnet é criptografada.
b. Os computadores com sistema operacional com base no kernel Linux podem atuar, em uma rede, como cliente e como servidor, independentemente do formato ou tamanho do computador, bastando apenas configurar sistema para essa finalidade.
c. Um sistema operacional, no processo de conexão de rede, atua como um programa que efetua a conexão de estações de trabalho a um servidor, sendo a recepção da conexão realizada por um software específico.
d. Para acessar um dispositivo eletrônico, é necessária a conexão de um cabo e uso de um software que possibilite a conexão SSH (Secure Socket Shell) a esse dispositivo, sendo usada criptografia para se comunicar com ele.
e. Para um computador acessar um nó de rede por meio do SSH (Secure Socket Shell), é necessário que pelo menos um dos computadores esteja configurado para efetuar a conexão ao outro computador.

Relacione a primeira coluna com a segunda e assinale a alternativa correspondente à ordem correta.

a. 2-4-1-3-5
b. 3-2-5-1-4
c. 2-1-5-4-3
d. 1-5-2-4-3
e. 2/8

A respeito do planejamento e dimensionamento da infraestrutura de TI, assinale a alternativa correta.

a. dimensionamento da infraestrutura de rede é primeiro que deverá ser realizado com relação à infraestrutura de TI, e dele depende a aquisição de hardware, software, servidores, sistemas para gestão de dados e infraestrutura física.
b. dimensionamento das tecnologias da informação a serem usadas na organização depende, primeiro, das vontades expressas pelos usuários dessa infraestrutura.
c. dimensionamento do hardware deve considerar, principalmente, a disponibilidade de infraestrutura física para ele ser instalado. A quantidade de pessoas deverá ser dimensionada com base no hardware que será adotado.
d. dimensionamento de servidores deve considerar, essencialmente, os aspectos internos da infraestrutura de. Assim, as operações externas da organização devem ser prestadas a partir de servidores na nuvem.
e. dimensionamento do software deve considerar a quantidade e a complexidade de dados a serem processados, modelo de informações da organização e a compatibilidade do software com hardware que será instalado.

A respeito das melhorias na infraestrutura de TI, assinale a alternativa correta.

a. A inovação incremental é aquela que envolve planejamento e a implantação de algo totalmente novo e, até momento, não existente, ou mesmo uma mudança significativa para descaracterizar algo que já existia.
b. Um item de infraestrutura de TI, quando em não conformidade, significa que se encontra com defeito ou mau funcionamento, impedindo seu uso pelo usuário.
c. A melhoria contínua é um processo que deve ser realizado de maneira descentralizada, ou seja, cada setor deve planejar a sua melhoria conforme as suas necessidades.
d. A inovação radical ocorre com maior frequência do que a incremental. Isso significa que, nas organizações e na infraestrutura de TI, mudanças significativas são comuns de serem realizadas.
e. Uma correção consiste em uma ação realizada para eliminar determinada não conformidade. Já a ação corretiva consiste em uma ação realizada para que a não conformidade nunca mais volte a ocorrer.

A respeito das etapas de manutenção e atualização da infraestrutura de TI, assinale a alternativa correta.

a. A manutenção e a atualização dos itens de infraestrutura de dependem, em primeiro lugar, da compreensão das necessidades de tecnologias da informação detectadas pela organização.
b. Os itens de tecnologia da informação recém-adquiridos podem ser instalados de maneira facilitada nos computadores e na rede, dispensando-se a necessidade de prévia configuração.
c. Uma vez as tecnologias adquiridas, deve-se efetuar controle do adequado estado de conservação, sendo que controle de versionamento é feito de maneira que item possa ser utilizado no processo mais rápido possível.
d. A compra e a instalação de recursos relacionados à tecnologia da informação podem ser feitas por pessoas que não efetuarão a operação da nova tecnologia, inclusive pessoas sem a devida capacitação técnica.
e. A manutenção e a atualização da infraestrutura de deve considerar, essencialmente, aspectos relacionados ao desempenho, sendo que os demais fatores serão automaticamente configurados considerando esses aspectos.

A respeito das modalidades de mudança nas tecnologias da informação, assinale a alternativa correta.

a. As mudanças normais têm, geralmente, tempo reduzido para planejamento e aquisição de recursos. Um tempo maior para essas atividades deve ser fornecido para caso de mudanças emergenciais.
b. As mudanças normais são aquelas implementadas com frequência e com dimensionamento de recursos e cronograma. Se não forem implementadas, podem resultar em problemas severos.
c. As mudanças padrão são mudanças que, por serem comuns, dispensam a utilização de procedimentos ou instruções de trabalho, apoiando-se na experiência do usuário da infraestrutura de TI.
d. As mudanças emergenciais, normalmente, são feitas com tempo reduzido para planejamento e aquisição de recursos em caráter emergencial, acarretando maiores riscos. As mudanças emergenciais devem passar por todos os processos de planejamento e implantação, bem como análise de viabilidade, cronograma, orçamentação, entre outros processos.

A respeito desses processos, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção:

a. Os passos para a manutenção e atualização da infraestrutura de podem, sempre que possível, ser executados de maneira simultânea, para assegurar maior eficácia na implantação das ações de
b. Um dos passos para a manutenção da infraestrutura de é a análise de recursos relacionados à TI, sendo a análise de recursos não relacionados à realizada nos passos seguintes.
c. Primeiro, deve-se analisar os recursos, os processos e as pessoas que atuam nessa organização. Em seguida, deve-se buscar a compreensão das necessidades e tecnologias a serem implantadas. Finalmente, as tecnologias deverão ser compradas, instaladas e utilizadas.
d. Os métodos para análise, manutenção e atualização da infraestrutura de devem ser executados quando defeitos nessa infraestrutura ocorrem - do contrário, esses métodos podem acarretar custos excessivos para a organização.
e. A avaliação das tecnologias da informação deve ser utilizada como base para a definição dos processos de uma organização ou seja, os processos organizacionais devem ser definidos com base nessas tecnologias.

A respeito dos passos da reengenharia, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção:

a. A reengenharia consiste na descoberta, ou levantamento, do que já é utilizado pela organização em termos de tecnologias da informação para a renovação total do parque tecnológico desta.
b. Os riscos de uma infraestrutura de TI devem ser considerados nos processos de reengenharia em todos os aspectos, pois, por demandar substituições e atualizações, pode resultar em problemas para a organização como um todo.
c. A eliminação de redundâncias e repetições na infraestrutura de TI acontece logo na primeira etapa, onde se efetua a análise da infraestrutura de TI como um todo.
d. No segundo passo, efetua-se a atualização dos itens de infraestrutura de TI a partir do levantamento efetuado na primeira etapa em especial, considera-se aspectos de hardware, sendo os demais aspectos opcionais.
e. Na etapa de reengenharia de informações, a estrutura de TI é estudada em sua totalidade em especial, aspectos relacionados à engenharia de software, sendo os demais aspectos secundários.

A respeito da história da computação e das redes de computadores, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção:

a. A interligação entre os computadores na Arpanet foi possível devido ao desenvolvimento, na mesma época de sistemas operacionais como o Microsoft Windows, que permitiu o acesso a páginas.
b. Os primeiros computadores foram desenvolvidos com tecnologia de comunicação via telefônica e armazenamento por meio de válvulas que atingiam grandes temperaturas.
c. O acesso à internet foi facilitado por meio da invenção de dispositivos como smartphones e tablets e, posteriormente, pelo surgimento da Arpanet, uma rede de computadores que interligou universidades e instituições militares.
d. A Arpanet foi uma das primeiras redes de computadores a serem desenvolvidas, sendo operacionalizada em computadores que ainda ocupavam salas inteiras e eram operados por meio de válvulas.
e. O protocolo TCP/IP, utilizado para a internet, foi padronizado na década de 1980, com a tecnologia DNS (Domain Name System). Nessa mesma década, a Microsoft desenvolveu seu primeiro sistema operacional.

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