Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas: a) Heurísticas - Refere-se a estratégias mentais ou "regras práticas" que ajudam na tomada de decisões, permitindo que as pessoas façam julgamentos rápidos e eficientes. b) Julgamento - É o processo de avaliar ou formar uma opinião sobre algo, mas não se refere especificamente ao processo de seleção de alternativas. c) Vieses - São distorções sistemáticas no pensamento que podem afetar a tomada de decisão, mas não são os processos em si. d) Sistemas - Refere-se a um conjunto de elementos interconectados, mas não é um termo específico para os processos mentais de decisão. Dentre as opções, a que melhor descreve os processos que nossa mente utiliza para selecionar alternativas em um processo de decisão é: a) Heurísticas.