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TEXTO 1: No Brasil o modelo de gestão vigente até os anos 2000 era o da gestão estratégica de pessoas, que já iniciava a relação entre desempenho individual e organizacional e visava o atingimento de metas, estabelecidas pelos níveis estratégicos e desdobradas para os demais. Porém, à medida que a busca pelo desenvolvimento tornou-se fundamental observou-se que o modelo antigo gerava uma sabotagem por parte dos empregados que, para cumprirem suas metas, utilizavam-se de recursos antiéticos, resultando em prejuízos à organização e aos clientes. Surge o Modelo de Gestão por Competências, uma nova forma de orientar o comportamento humano no trabalho de forma mais flexível, que através da valorização do homem sanaria tal problema e consequentemente otimizaria a implementação da estratégia organizacional através de seus recursos humanos, que são uma das possíveis fontes da vantagem competitiva das organizações. TEXTO 2: A gestão por competências representa em seu todo, um sistema de informação estratégica, capaz de orientar as ações de desenvolvimento profissional e organizacional na direção correta, indo de acordo com as novas necessidades organizacionais. As mudanças nos arranjos organizacionais foram para a relevância das competências, tanto na compreensão das competências organizacionais críticas para o sucesso empresarial, bem como, desdobrando-as em termos de competências profissionais e desenvolvendo-as junto aos funcionários. Tendo por base os textos apresentados, avalie as alternativas e assinale a correta:

C) O texto dois destaca a função orientadora da gestão por competências e como o entendimento das competências organizacionais são importantes para o desenvolvimento das competências dos funcionários.
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Analisando a alternativa C em relação aos textos apresentados, podemos observar que o texto 2 realmente enfatiza a função orientadora da gestão por competências. Ele menciona que a gestão por competências é um sistema de informação estratégica que ajuda a direcionar as ações de desenvolvimento profissional e organizacional, além de destacar a importância das competências organizacionais críticas para o sucesso empresarial. Portanto, a alternativa C está correta, pois reflete a ideia central do texto 2 sobre a relevância das competências tanto em nível organizacional quanto no desenvolvimento das competências dos funcionários. A resposta correta é: C) O texto dois destaca a função orientadora da gestão por competências e como o entendimento das competências organizacionais são importantes para o desenvolvimento das competências dos funcionários.

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Uma estrutura de competências é vista como uma conexão entre o desenvolvimento de pessoas e a estratégia empresarial, alinhando os objetivos estratégicos da organização com seus processos-chave da gestão de pessoas. E nesse sentido, é possível dizer que a principal intenção da gestão de competências individuais é transferir importantes características, às pessoas que não as possuem, por meio de treinamentos que permitam alterações nas situações de trabalho. Para isso, a empresa deve estabelecer a sua estratégia, suas competências organizacionais e definir suas especificações quanto aos produtos ou serviços oferecidos para, então, planejar as perspectivas de competências individuais necessárias a cada atividade específica. Baseando-se no texto acima e nos estudos sobre competências, avalie as seguintes afirmacoes: I. A competência pode ser atribuída somente às pessoas, portanto, competências são repertórios de comportamentos e capacitações que algumas pessoas dominam melhor que outras. II. A competência se dá por meio da ação e da entrega, portanto, o indivíduo precisa querer entregá-la por meio do seu trabalho, para que agregue valor à empresa. III. As organizações devem atrair e desenvolver pessoas com combinações de capacidades complexas, pois ao absorver competências das pessoas, agregam-nas ao seu patrimônio de competências, o que lhes confere vantagem competitiva. IV. Competências individuais são combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional, que agregam valor a pessoas e organizações. São corretas as afirmativas:

D) II, III e IV, apenas.

O conhecimento tem se tornado, na atualidade, um recurso cada vez mais estratégico para as organizações buscarem sua competitividade e sobrevivência: surgem, assim, as organizações baseadas no conhecimento. A Gestão do Conhecimento é vista como uma potencial solução para, pelo menos, três problemas contemporâneos: uma força de trabalho em processo de envelhecimento; um crescimento geométrico na capacidade tecnológica com o respectivo aumento da quantidade de dados e informações, que estão disponíveis aos gerentes, colaboradores e demais “interessados” (stakeholders) na empresa; e uma demanda por inovação crescente nos mercados, tanto no que se refere à demanda, como também ao encurtamento do ciclo  de  inovação. [...] A concepção de um plano de implantação para um processo empresarial ou corporativo de Gestão do Conhecimento deve garantir o seu alinhamento coma estratégia da empresa. Sendo assim, as diretrizes que orientam a formulação de tal plano devem garantir o alinhamento desejado e a metodologia proposta deve se fundamentar na concepção de um conjunto de diretrizes estratégicas para orientar a formulação de um plano de implantação da Gestão do Conhecimento. O produto deste processo é a formulação de um conjunto de diretrizes estratégicas.

Tendo por base os textos apresentados, julgue as alternativas e assinale a correta:


A -O texto afirma que a gestão do conhecimento é a solução para o processo de envelhecimento dos funcionários.

B- O texto explica como o alinhamento estratégico direciona a organização a se adaptar às mudanças do ambiente em que está inserida.

C-De acordo com os autores a implantação de um processo de gestão do conhecimento deve estar alinhada com as estratégias organizacionais.

D-O texto destaca o papel estratégico dos stakeholders no engajamento dos funcionários na formulação e implantação da Gestão do Conhecimento.

E-De acordo com o texto os gestores só devem investir em um alinhamento estratégico se houver alinhamento entre a gestão da informação e soluções de TI.

Após identificar as competências necessárias, a ACME deve:


D Realizar o inventário das competências existentes.

Baseando-se no texto acima, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:

I. No caso exemplificado, o repasse de técnicas de produção dos artesãos mais experientes aos artesãos menos experientes pode ser entendido como um processo de socialização, em que o convívio e a observação permitem a conversão de conhecimento tácito em conhecimento tácito e a efetivação desse aprendizado pode ser observada na semelhança entre as peças confeccionadas pelos artesãos que compartilham o mesmo espaço de trabalho.

PORQUE

II. O processo de socialização, por meio do qual o conhecimento tácito dos artesãos é formalizado com o registro das informações no intuito de preservar o artesanato local, exige um meio de explicitar as cognições de cada artesão que já fazem isso através da externalização.
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções.

I. No caso exemplificado, o repasse de técnicas de produção dos artesãos mais experientes aos artesãos menos experientes pode ser entendido como um processo de socialização, em que o convívio e a observação permitem a conversão de conhecimento tácito em conhecimento tácito e a efetivação desse aprendizado pode ser observada na semelhança entre as peças confeccionadas pelos artesãos que compartilham o mesmo espaço de trabalho.
II. O processo de socialização, por meio do qual o conhecimento tácito dos artesãos é formalizado com o registro das informações no intuito de preservar o artesanato local, exige um meio de explicitar as cognições de cada artesão que já fazem isso através da externalização.
A) Ambas as asserções são falsas.
B) A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
C) A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
D) Ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
E) Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

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