Para entender os "wicked problems" ou problemas complexos, é importante saber que eles são caracterizados por sua natureza intrincada e pela dificuldade em encontrar soluções definitivas. Vamos analisar as alternativas: a) possuem definição clara - Isso não é verdade, pois problemas complexos geralmente têm definições ambíguas e variáveis. b) envolvem públicos com interesses iguais - Na verdade, esses problemas frequentemente envolvem múltiplos públicos com interesses conflitantes. c) possuem limites bem definidos - Novamente, isso não é correto, pois os limites de problemas complexos são frequentemente difusos e difíceis de identificar. d) são resolvidos por soluções simples - Isso é incorreto, pois problemas complexos não têm soluções simples e requerem abordagens multifacetadas. e) são interconectados e multicausais - Esta é a alternativa correta, pois problemas complexos são, de fato, interconectados e resultam de múltiplas causas. Portanto, a resposta correta é: e) são interconectados e multicausais.