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Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta: I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados que serão obtidos previamente à pactuação. II – Boa aparência pessoal, que inspire confiança; boas inteligências emocional e linguística são qualidades necessárias ao negociador.
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão corretas.
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
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Prova Final Módulo Único Desenvolvimento de Equipes Saberes
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UFPI

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há 2 anos

Vamos analisar as assertivas: I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados que serão obtidos previamente à pactuação. Esta assertiva está correta, pois um bom negociador realmente deve ter uma visão ampla do processo e considerar os resultados antes de fechar um acordo. II – Boa aparência pessoal, que inspire confiança; boas inteligências emocional e linguística são qualidades necessárias ao negociador. Esta assertiva também está correta, pois a aparência, a inteligência emocional e a habilidade linguística são, de fato, qualidades importantes para um negociador eficaz. Dessa forma, ambas as assertivas estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: c) As assertivas I e II estão corretas.

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Pessoas que administram bem o tempo de trabalho: Assinale a alternativa correta.
a. São mais produtivas.
b. Todas estão corretas.
c. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
d. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
e. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.

Sobre conflitos no ambiente de trabalho marque 'Verdadeiro' para as afirmativas verdadeiras e 'Falso' para as falsas:
a) Conflitos funcionais construtivos promovem amadurecimento, eficiência e crescimentos individual e coletivo.
b) Reunião de trabalho não é um ambiente privilegiado e produtivo para a resolução de conflitos funcionais.
c) Conflitos disfuncionais são os que causam desarmonia, desunião e perda de foco.
d) As pessoas precisam compreender que discordar é improdutivo.
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso

Assinale Verdadeiro ou Falso:
a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e legislativa do mandato para a semana que se inicia.
Verdadeiro
b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da disciplina.
Verdadeiro
c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração e de bate-papo.
Falso
d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos de vista antagônicos, com qualidade de posicionamento.
Falso

São causas de conflitos: Assinale a alternativa correta.
a. Choques de valores culturais.
b. Gestão organizacional inadequada.
c. Comunicação institucional ineficaz.
d. Todas as alternativas da questão são causas de conflito.
e. Falta de percepção do outro.

Sobre reuniões, é correto afirmar:
a. Propicia maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais participam diretamente.
b. É uma intervenção no ambiente, gerando expectativas e ansiedades relacionadas ao clima organizacional.
c. Os tópicos devem ser definidos pelo gestor, antecipadamente. Não há necessidade de ser construído coletivamente.
d. Permite o compartilhamento de percepções e visões individuais.

Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – O correio eletrônico nem sempre é um canal seguro, mesmo que se marque aviso de recebimento. Com a grande quantidade de mensagens indesejáveis que se recebe diariamente, pode-se dar pouca importância a alguma delas que deva ser bem considerada.
II – O correio eletrônico é muito bom para registrar a conversa. É boa prática que, após uma conversa face a face, ocorra uma breve troca de mensagens de correio eletrônico, para reafirmar, confirmar e registrar o que foi conversado.
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. As assertivas I e II estão corretas.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.

Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta: I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes. II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a ata para divulgação tão logo seja possível.
a. As assertivas I e II estão corretas.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

Marque a incorreta:
I) Em gabinetes parlamentares, o aspecto político se sobressai aos argumentos. Assim, é muito importante certificar-se que o interlocutor compreendeu tudo e não apenas a parte da mensagem que mais lhe interessava.
II) O correio eletrônico é uma prática após uma conversa face a face. Serve para confirmar e registrar o que foi conversado.
III) O uso do correio eletrônico para comunicações simples pode denotar uma atitude defensiva, não contribuindo com a qualidade do relacionamento profissional.
IV) Saber ouvir é sinônimo de silenciar e esperar que o outro fale.

Qual o canal que promove a melhor qualidade da comunicação assertiva?

a. Telefone
b. Correio eletrônico
c. Conversa face a face
d. Facebook

Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta: I – Toda boa negociação deve ser antecedida por um plano de ação, com objetivos. Deve-se estabelecer a margem máxima da negociação. Deve-se conhecer, com a profundidade possível, os ganhos pretendidos pela outra parte envolvida. II – Se ganha muito se as partes tiverem macro-objetivos comuns, como por exemplo, o bom resultado parlamentar. Isso fará com que uma e outra estejam mais propensas a ceder em razão do ganho final que resultará para o mandato.
a. As assertivas I e II estão corretas.
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão incorretas.

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