Analisando as alternativas apresentadas sobre o que envolve um procedimento de planejamento: a) Definir o que fazer, quando fazer, quem é responsável por fazê-lo, quais metas devem ser alcançadas. - Esta opção abrange todos os aspectos essenciais do planejamento, incluindo objetivos, prazos e responsabilidades. b) Definir o que fazer e quanto custa fazê-lo. - Embora inclua o que fazer, falta a definição de prazos e responsabilidades. c) Definir o que fazer, quem é o responsável por fazê-lo e quem controla o que deve ser feito. - Esta opção é boa, mas não menciona prazos ou metas. d) Fazê-lo de acordo com as normas harmonizadas sobre o assunto. - Esta opção não aborda os elementos fundamentais do planejamento. A alternativa que melhor representa um procedimento de planejamento completo é a) Definir o que fazer, quando fazer, quem é responsável por fazê-lo, quais metas devem ser alcançadas.