Consideradas como as negociações mais difíceis, precisam contar com a ponderação do negociador, pois neste caso é extremamente valioso obter resultados e ao mesmo tempo gerar relacionamentos de longo prazo. São negociações onde ambas as partes ganham (ganha-ganha), ou seja, você fica feliz e a outra parte também.
Essa definição diz respeito a que tipo de negociação?
a. Cooperante.
b. Planejada.
c. Acidental.
d. Equilibrada.
e. Utilitária.
Essa definição diz respeito a que tipo de negociação?
a. Cooperante.
b. Planejada.
c. Acidental.
d. Equilibrada.
e. Utilitária.
Respostas
Ed 
há 8 meses
A descrição apresentada fala sobre negociações que buscam resultados positivos para ambas as partes, caracterizando uma abordagem "ganha-ganha". Isso sugere que o foco está na colaboração e na construção de relacionamentos duradouros. Vamos analisar as alternativas: a) Cooperante - Esta opção se alinha bem com a ideia de colaboração e resultados mútuos, o que é característico de negociações "ganha-ganha". b) Planejada - Embora uma negociação planejada possa ser eficaz, não necessariamente implica em um resultado "ganha-ganha". c) Acidental - Essa opção não se relaciona com a ideia de negociações difíceis e ponderadas. d) Equilibrada - Embora possa sugerir um resultado justo, não enfatiza a colaboração como a opção "cooperante". e) Utilitária - Essa opção geralmente se refere a negociações focadas em resultados práticos, sem necessariamente considerar o relacionamento. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa na definição apresentada é: a) Cooperante.
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Está intimamente ligada a todas as atividades desenvolvidas. Pode ser utilizado de forma positiva, se for racional e controlada, ou negativa se não tiver nenhum controle. Esse conceito diz respeito a a. Raciocínio lógico. b. Coerção. c. Acordo. d. Barganha. e. Emoção.
Em seu livro intitulado A Arte da Negociação: como improvisar acordos em um mundo caótico, Wheeler (2014) expõe uma citação do enviado especial da ONU, Lakhdar Brahimi, que atuou como mediador em algumas das zonas de conflito mais violentas e imprevisíveis, utiliza uma metáfora náutica para expressar a mesma ideia: os negociadores devem sempre “navegar pela vista”, o que significa que você pode estar amplamente preparado para negociar, porém surpresas que nem sempre poderão ser agradáveis estão passíveis de cruzar seu caminho, elas podem definir seu sucesso ou fracasso.
Para negociar bem, é preciso conhecer o significado de negociação, assim sendo julgue as afirmacoes.
I. É o meio básico de conseguir o que se quer de outrem. É uma comunicação bidirecional concebida para chegar a um acordo, quando você e o outro lado têm alguns interesses em comum e outros opostos.
II. É um termo que indica a ação de avançar, ir para frente (pro+cedere) e é um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas.
III. Uma atividade humana facilmente identificável que ajuda as pessoas a atingir metas e solucionar problemas.
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas II está correta.
d. Apenas III está correta.
e. Apenas II e III estão corretas.
Antes de entrar em uma negociação o profissional deve saber qual é o perfil de negociar do outro individuo, isso ajuda a ter mais êxito em concluir a negociação. Sobre como negociar com diferentes perfis, julgue as afirmações a seguir e assinale a opção correta:
a. Expressivo: se você quiser persuadi-lo, apresente seus argumentos, porém evite entrar em detalhes, ou pelo contrário poderá se complicar durante a negociação.
b. O analítico: é preciso ter cuidado para não se envolver nas ideias e cenários fantasiosos que este perfil geralmente pode apresentar envolto em situações emotivas que certamente poderão prejudica-lo durante o processo.
c. O pragmático: com ele, você deve se preparar para ser pressionado, por isso esteja certo de que conhece todos os detalhes da negociação, seja firme.
d. Autoritário: pela dificuldade em expressar e ouvir críticas, com este perfil você tem que ter mais cautela e “jogo” de cintura, seja suave durante a negociação, exercer pressão demasiada neste caso poderá afundar suas expectativas quanto ao resultado esperado.
e. O afável: Extremamente rápido e agitado, o expressivo usa mais a emoção. Gosta de histórias e de pessoas, da informalidade e compra baseado no relacionamento que manteve com o vendedor. "Atendê-lo bem significa relacionar-se intensamente, elogiá-lo por seus feitos, ser parceiro sempre". Seus gestos são largos e o tom de voz é alto, ele é extrovertido e gosta de ser o centro das atenções.
Nada melhor do que fazer alguns questionamentos para avaliar a própria situação. Esses questionamentos lhe ofertarão respostas viáveis e úteis para o entendimento do processo, veja a seguir alguns exemplos de questionamentos que podem ser realizados: - Quanto tempo durará o processo de negociação? (pressão do tempo e existência de prazos) - Quais os recursos envolvidos na negociação? - É uma negociação necessária ou oportuna? - Possui ligação ou terá consequências com outras negociações? etc. A cerca desses questionamentos, julgue as alternativas abaixo assinalando a única condizente com o texto apresentado.
a. Planejamento e Informação.
b. Esclarecimento e justificativas.
c. Avaliação da outra parte envolvida.
d. Avaliação da situação.
e. Informação.
É correto e acertado pensar que antes de entrar em uma negociação deve-se preparar-se para tal. Afinal embora saibamos que a melhor forma de negociar seja aquela que ao final permita um resultado ganha-ganha não sabemos até então o tamanho da ambição nem mesmo até onde nosso adversário está disposto a chegar para alcançar seus objetivos. Aspectos como a natureza do conflito, histórico da negociação, partes integrantes e o que pensam sobre o conflito futuro devem ser levantados. Suas pretensões e metas também devem ser consideradas. Assim permitindo que o processo seja atendido. A cerca dessa afirmação, julgue as alternativas abaixo assinalando a única condizente com o texto apresentado.
a. Esclarecimento e justificativas.
b. Informação.
c. Preparação e planejamento.
d. BATNA E MAANA.
e. Planejamento e Informação.
Visando a construção de um comportamento ético, o que poderá leva-lo a manter relacionamentos longínquos, ser ético torna-se indispensável a qualquer profissional, porque na ação humana devemos considerar:
I. O fazer: diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão.
II. O agir: refere à conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.
III. O fazer: refere à conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.
IV. O agir: diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão.
a. Alternativa IV apenas.
b. Alternativa III e IV apenas.
c. Alternativa I, apenas.
d. Alternativa III, apenas.
e. Alternativa I e II, apenas.
“As negociações sempre giram em torno de algum tipo de disputa. O objetivo é resolver o problema e eliminar o litígio buscando um acordo satisfatório. Estimule a participação do outro lado na resolução dos problemas que afetam o processo. Ouça criteriosamente o que dizem”.
Essa afirmação é relativa à qual erro cometido nas negociações
a. Negociar sem tempo suficiente.
b. Evitar problemas de segurança no evento.
c. Falhar em manter as partes com foco na resolução comum de problemas.
d. Não identificar os pontos fortes e fracos do outro lado.
e. Não avaliar os interesses da outra parte.
Sobre tomada de decisão avalie as afirmações
I. Assumir responsabilidades e, em consequências disso assumir o risco pelo resultado obtido nem sempre causam satisfação aos negociadores. Esse fato se dá pelo motivo de que o futuro é inserto. Mesmo com todo suporte dado por diversos autores sobre o assunto, não ter certeza da obtenção do sucesso no processo de negociação faz com que muitos indivíduos se sintam desconfortáveis. Desesperadora, essa é a palavra que define a tarefa de ter que tomar uma decisão para muitas pessoas.
II. O decisor é o indivíduo portador da informação e do conhecimento é aquele que não pode influenciar o processo decisório, apenas acata a decisão tomada.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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