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Em termos de governo eletrônico, o que é um "portal de serviços"?
a) Um site destinado apenas a informações sobre impostos
b) Uma plataforma online onde cidadãos podem acessar serviços públicos e informações
c) Uma rede social do governo para interações políticas
d) Uma central de telefonia para informações públicas
e) Um programa de TV que transmite serviços públicos
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PublicoGestor

ano passado

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ano passado

Para entender o que é um "portal de serviços" em termos de governo eletrônico, precisamos considerar a função principal desse tipo de plataforma. Um portal de serviços é uma ferramenta que visa facilitar o acesso dos cidadãos a diversos serviços públicos e informações relevantes. Analisando as alternativas: a) Um site destinado apenas a informações sobre impostos - Esta opção é muito restrita, pois um portal de serviços abrange mais do que apenas informações sobre impostos. b) Uma plataforma online onde cidadãos podem acessar serviços públicos e informações - Esta opção descreve corretamente a função de um portal de serviços, que é fornecer acesso a uma variedade de serviços e informações. c) Uma rede social do governo para interações políticas - Embora possa haver interações políticas, isso não caracteriza um portal de serviços. d) Uma central de telefonia para informações públicas - Isso se refere a um serviço de atendimento, não a um portal online. e) Um programa de TV que transmite serviços públicos - Isso não se relaciona com a definição de um portal de serviços. Portanto, a alternativa correta é: b) Uma plataforma online onde cidadãos podem acessar serviços públicos e informações.

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