A logística reversa é um conceito que se refere ao processo de devolução de produtos ou materiais, permitindo que eles retornem ao fornecedor ou fabricante para reaproveitamento, reciclagem ou descarte adequado. Analisando as alternativas: a) A entrega de produtos aos consumidores finais - Isso se refere à logística tradicional, não à logística reversa. b) O processo de devolução de produtos ou materiais de volta para o fornecedor ou para o fabricante - Esta é a definição correta de logística reversa. c) O controle de qualidade de produtos finais - Isso está relacionado à qualidade, mas não é o foco da logística reversa. d) O armazenamento de produtos em grandes quantidades - Isso se refere à gestão de estoque, não à logística reversa. e) O planejamento de estratégias de marketing no ponto de venda - Isso é sobre marketing, não logística. Portanto, a alternativa correta é: b) O processo de devolução de produtos ou materiais de volta para o fornecedor ou para o fabricante.